# Дайте буре утихнуть

Канонический адрес: https://producthub.live/shape-up/dayte-bure-utikhnut
Автор публикации: Product Hub (https://producthub.ru). Опубликовано: 2026-10-13. Обновлено: 2026-10-13.
Книга: Ryan Singer (Райан Сингер), «Shape Up: Stop Running in Circles and Ship Work that Matters», Basecamp, 2019. Оригинал: https://basecamp.com/shapeup

Перевод на русский, часть 3 «Завершить вовремя и двигаться дальше», глава 9 «Работать с обратной связью после выпуска». Оглавление: https://producthub.live/shape-up

Если не быть осторожными, сам выпуск может создать новую работу. Новые функции вызывают новые запросы. Клиенты говорят: «Хорошо, это здорово, но как насчёт той другой вещи, о которой мы давно просим?» Всплывают ошибки. Приходят предложения улучшений. Все сосредоточены на новинке и реагируют на неё.

Обратная связь может быть особенно бурной, если выпущенная функция меняет привычный порядок работы. Даже чисто визуальные изменения иногда вызывают сильное сопротивление. Небольшая часть клиентов может реагировать чрезмерно: «Вы всё испортили! Верните как было!»

Важно сохранять спокойствие и не действовать сгоряча. Дайте этому несколько дней и позвольте шуму стихнуть. Сохраняйте твёрдость и помните, зачем вы вообще внесли изменение и кому оно помогает.

Далее: [Не набирайте долгов](https://producthub.live/shape-up/ne-nabirayte-dolgov)