Проверить риски

Помните: мы прорабатываем проект под фиксированный срок. Опыт может подсказывать нам, что элементы решения, которые мы конкретизировали в главе 3, можно реализовать в рамках аппетита — за шесть недель. Но нужно присмотреться внимательнее: достаточно одного пробела в концепции, чтобы этот план сорвался. Допустим, мы сделали ставку на проект и команда за него взялась. Если она столкнётся с непредвиденной проблемой, на решение которой уйдут две недели, треть бюджета уже потрачена!

Бывает и хуже: некоторые проблемы не просто задерживают проект — у них вообще нет очевидного решения. Однажды мы сделали ставку на проект по изменению того, как на главном экране Basecamp показываются проекты с участием клиентов. Мы предположили, что дизайнер разберётся; на этапе проработки не проверили, существует ли вообще жизнеспособный подход. Когда проект начался, выяснилось, что проблема гораздо сложнее, чем мы ожидали. За выделенные шесть недель ни один из нас не смог найти подходящее дизайнерское решение. В итоге мы отказались от проекта и вернулись к его переосмыслению позже.

Конечно, неизвестные всегда останутся. Именно поэтому мы используем практики следующих глав: выделение участков работы, отслеживание неизвестного и пересмотр объёма. Они помогают командам решать нужные проблемы в нужном порядке и оставлять место для неожиданностей. Но это не значит, что не стоит заранее искать и устранять те ловушки, которые мы способны обнаружить, прежде чем делать ставку на проект. Прежде чем считать ставку достаточно безопасной, нужно по возможности избавиться от пробелов в проработанном проекте.