Обозначьте, что остаётся за рамками

Поскольку каждый в команде хочет сделать работу как можно лучше, люди, конечно, будут искать все возможные сценарии использования и считать необходимым их поддержать. По мере того как команда осваивает жёсткое сокращение объёма работы — словно отсекает лишнее молотком (см. главу 8 «Определить достаточный результат»), — ситуация улучшается. Но всё равно полезно явно назвать сценарии, которые вы намеренно не поддерживаете, чтобы проект уверенно укладывался в аппетит.

Например, мы работали над идеей уведомлять группы людей в Basecamp. Вместо того чтобы по одному отмечать пятерых программистов, можно было бы нажать «Программисты», и они все были бы выбраны для уведомления. Изучая продукт, мы увидели множество мест, где такое поведение могло бы иметь смысл. Если при публикации сообщения можно выбрать группу, почему не сделать это при назначении задачи или при упоминании людей в чате?

Для этого проекта мы решили, что основная ценность — быстрее выбрать тех, кого нужно уведомить о сообщении. Мы прямо обозначили остальные сценарии как находящиеся «за рамками» проекта и сосредоточились на нужном нам результате: ускорении публикации сообщений.