Задачи, которых нет

Представьте список, в котором несколько пунктов выполнены и не осталось ни одного невыполненного. Это может означать, что вся работа закончена. Но также это может означать, что команда знает об оставшейся работе, однако ещё не сформулировала задачи.

Иногда в начале проекта команда определяет участок, но ещё не наполняет его задачами. Это отмечает, что какая-то работа необходима, но сами задачи пока не обнаружены.

Или подумайте о проверке качества в конце работы над участком. Все задачи выполнены. Делать больше нечего. Затем тестирование наполняет участок новыми задачами по найденным проблемам.

Это связано с различием между предполагаемыми и обнаруженными задачами, описанным в главе 6. В наивном представлении о заранее составленном списке кто-то заполняет его пунктами, которые постепенно отмечаются выполненными. В реальности проблемы обнаруживают, погружаясь в работу. Поэтому по мере продвижения команды списки задач на самом деле растут.

Если бы мы попытались в момент t₂ оценить, насколько продвинулся проект, картина ввела бы нас в заблуждение. Со стороны невозможно узнать, будет ли число невыполненных задач уменьшаться или расти. Для этого нужно больше знать о работе внутри участка: что означает выполнение именно этих задач и могут ли ещё появиться другие.